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株式会社ナバック
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障害情報
アクセス障害の発生と復旧(8/5更新)
[2011.8.2]
平素より弊社VPNサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
8月2日(火) 2時21分頃、L2Confidential ASPサーバーへの接続が不安定になる現象が発生致しておりました。
現在、発生しておりましたアクセス障害は復旧致しております。
ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
今後、再発防止のためより一層のサービス強化に務めて参ります。
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□日時
2011年8月2日(火) 2時21分頃 〜 2011年8月2日(火) 2時22分頃
□対象
ASPサービスを御利用の全てのユーザー様
□原因
2011年8月5日(金)更新
その後の調査でサーバの監視システムに利用している回線の障害ということが分かりました。
お客様のサービス利用に影響はありませんでした。
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