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株式会社ナバック
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障害情報
アクセス障害の発生(原因について)
[2014.2.13]
平素より弊社VPNサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2月7日(金) 8時5分〜9時13分頃において、L2Confidential ASPサーバーへの接続が
不安定になる現象が発生致しました。
また、該当時間のあとも一部お客様では接続できない状況にありました。
現在、障害は復旧しており、原因は以下のように判明いたしました。
ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
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□日時
2014年2月7日(金) 8時5分 〜 9時13分頃
□対象
L2Confidential ASPサービスをご利用のすべてのお客様
□原因
データセンター内サーバーのハードウェア障害による通信不具合
(該当機器の交換にて対応)
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